Politik for acceptabel brug og indhold

Med The Card Genie kan du lave personlige kort med AI og dele eller sende dem. Vi vil gerne have, at det er et sjovt og trygt sted at være. Denne politik forklarer, hvad du ikke må lave eller sende, hvordan vi håndhæver det, og hvad du skal gøre, hvis du modtager et kort, der bryder disse regler. Den gælder sammen med vores handelsbetingelser.

1. Det, du ikke må lave eller sende

Du må ikke bruge The Card Genie til at lave, generere, uploade eller sende indhold, der:

• Er hadefuldt eller diskriminerende - racistiske skældsord eller indhold, der angriber eller nedgør mennesker på grund af race, etnicitet, religion, nationalitet, handicap, alder, køn, kønsidentitet eller seksuel orientering.
• Truer med eller opfordrer til vold - dødstrusler, trusler om skade eller indhold, der opfordrer til eller forherliger vold mod en person eller en gruppe.
• Chikanerer eller mobber - indhold, der er lavet for at skræmme, ydmyge, forurolige eller ramme en bestemt person.
• Er seksuelt eller pornografisk - seksuelt eksplicitte billeder eller tekst eller nøgenhed.
• Seksualiserer eller bringer mindreårige i fare - ethvert seksuelt indhold, der involverer eller viser personer under 18 år. Det er aldrig tilladt og anmeldes til myndighederne.
• Udgiver sig for at være andre - at foregive at være en anden eller at bruge en persons foto eller lighed uden vedkommendes samtykke.
• Vildleder med en virkelig persons lighed - at skabe vildledende eller skadelige fremstillinger af en virkelig person (for eksempel en vildledende deepfake) eller at bruge nogens lighed til at bagvaske, chikanere eller ydmyge dem.
• Krænker immaterielle rettigheder - ophavsretligt beskyttede figurer, logoer, mærker eller værker, som du ikke har ret til at bruge.
• Er ulovligt, vildledende eller skadeligt - svig, svindelnumre, phishing, spam eller noget, der er i strid med loven.

Fotos af andre mennesker. Upload kun fotos, du har ret til at bruge. Kan en virkelig person identificeres på dit foto, skal du have vedkommendes tilladelse, og for alle under 18 år tilladelse fra en forælder eller værge.

2. Sådan holder vi kortene trygge

Vi bruger en kombination af automatiske og menneskelige sikkerhedsforanstaltninger:

• Kontrol af tekst. De ord, du skriver (hilsener, navne, beskrivelser og beskeder), kontrolleres automatisk, før et kort genereres. Indhold, der bryder denne politik, blokeres, og du bliver bedt om at rette det.
• Sikkerhed omkring billeder. Vores AI-billedudbydere bruger deres egne sikkerhedsfiltre, som nægter at generere visse former for utrygge eller krænkende billeder.
• Anmeldelse. Alle, der modtager et kort, kan anmelde det til os (se nedenfor), og vi gennemgår hver eneste anmeldelse.
• Fjernelse og suspension. Vi kan fjerne ethvert kort og suspendere eller lukke konti, der bryder denne politik, uden forudgående varsel.

Intet automatisk system er perfekt. Slipper noget igennem, så anmeld det - det er den hurtigste vej til, at vi kan handle.

3. Sådan anmelder du et kort

Modtager du et kort, der er stødende, truende eller på anden måde bryder denne politik, kan du anmelde det på to måder:

• Brug linket »Anmeld dette kort« nederst på det kort, du har modtaget. Vælg en årsag, og tilføj eventuelle detaljer - det går direkte til vores team.
• Eller skriv til os på support@thecardgenie.com med linket til kortet, og hvad der er galt.

Føler du dig truet, eller mener du, at der er begået en forbrydelse, så kontakt også dit lokale politi. I en nødsituation skal du ringe til dit lokale alarmnummer - 999 i Storbritannien, 112 i hele EU.

3a. Anmeldelse af krænkelse af immaterielle rettigheder

Mener du, at et kort eller andet indhold, der er lavet gennem vores tjeneste, krænker dine immaterielle rettigheder (for eksempel din ophavsret, dit varemærke eller et fotografi, du ejer), så skriv til support@thecardgenie.com med overskriften »IP infringement«, og vedlæg:

• en beskrivelse af det værk eller den rettighed, du mener er krænket;
• linket til eller en kopi af det krænkende kort eller indhold;
• dine kontaktoplysninger;
• en erklæring om, at du i god tro mener, at brugen ikke er autoriseret, at de oplysninger, du har givet, er korrekte, og at du er rettighedshaver eller bemyndiget til at handle på dennes vegne.

Når vi modtager en gyldig anmeldelse, kan vi fjerne indholdet eller spærre adgangen til det, og vi kan videregive din anmeldelse (herunder din identitet) til den, der har skabt indholdet, så vedkommende kan svare.

4. Truende eller ondsindede kort og myndighederne

Vi tager truende, chikanerende og ondsindet brug alvorligt. Når du laver et kort, gemmer vi oplysninger, der er knyttet til den konto og den betaling, der er brugt til at lave det. Vi offentliggør aldrig en afsenders identitet, men vi samarbejder med politiet og andre myndigheder, hvor loven kræver eller tillader det.

Er du offer for et truende eller ondsindet kort, så anmeld det til politiet. Når de retter en formel og lovlig henvendelse til os, samarbejder vi med dem og kan hjælpe med at spore den konto og de betalingsoplysninger, der er knyttet til kortet, i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende britisk lovgivning.

5. Konsekvenser ved at bryde denne politik

Afhængigt af hvor groft det er, kan et brud på denne politik føre til, at et kort fjernes, at en refusion tilbageholdes, at din konto suspenderes eller lukkes, og - hvor loven kræver det - til en anmeldelse til de relevante myndigheder. Groft eller ulovligt indhold eskaleres omgående.

6. Kontakt

Har du spørgsmål til denne politik, eller vil du anmelde noget? Skriv til support@thecardgenie.com.

Sprog. Den engelske version af dette dokument er den gældende. Enhver oversættelse stilles udelukkende til rådighed af praktiske hensyn, og er der forskel i betydningen, gælder den engelske version. Er du forbruger, påvirker dette ikke de ufravigelige rettigheder, du har efter lovgivningen i dit eget land.