Η ευχή σου εκπληρώθηκε. 30% έκπτωση στην πρώτη σου παραγγελία με τον κωδικό μέχρι τα μεσάνυχτα της 31ης Αυγούστου.
Τελευταία ενημέρωση: 7 April 2026
Θέλουμε να είστε ευχαριστημένοι με τις κάρτες σας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πότε και πώς μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για τις επί πληρωμή λειτουργίες του The Card Genie. Όλες οι επιστροφές πραγματοποιούνται στο αρχικό μέσο πληρωμής σας.
Κάθε κάρτα ξεκινά με δωρεάν προεπισκόπηση. Πληρώνετε μόνο αφού μείνετε ευχαριστημένοι με το σχέδιο και επιλέξετε να το οριστικοποιήσετε. Εάν μια προεπισκόπηση αποτύχει να δημιουργηθεί ή δεν σας αρέσει το αποτέλεσμα, μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά ή να εγκαταλείψετε τη συνεδρία χωρίς κόστος. Οι προεπισκοπήσεις δεν συνεπάγονται πληρωμή, επομένως δεν τίθεται θέμα επιστροφής χρημάτων.
Δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων για μια ηλεκτρονική κάρτα επί πληρωμή εάν:
Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβάλλονται εντός 24 ωρών από την αγορά. Μετά τις 24 ώρες, ενδέχεται να εξετάσουμε το αίτημά σας κατά περίπτωση, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε επιστροφή.
Δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων επειδή αλλάξατε γνώμη για το σχέδιο, το μήνυμα ή την περίσταση αφού η κάρτα δημιουργήθηκε επιτυχώς. Το περιεχόμενο που δημιουργείται με AI είναι υποκειμενικό και οι μικροατέλειες είναι εγγενείς στην τεχνολογία.
Λήξη του συνδέσμου της κάρτας. Ο σύνδεσμος κοινοποίησης μιας ψηφιακής κάρτας παραμένει ενεργός για περιορισμένο χρονικό διάστημα (120 ημέρες από την αγορά, ως προεπιλογή· περισσότερο για κάρτες Pro με προγραμματισμένη αποστολή και για προσκλήσεις συνδεδεμένες με εκδήλωση - δείτε τους Όρους για το πλήρες χρονοδιάγραμμα). Η λήξη μιας κάρτας που παραδόθηκε επιτυχώς μετά το διάστημα αυτό δεν αποτελεί λόγο επιστροφής χρημάτων - κατεβάστε την κάρτα ή τραβήξτε στιγμιότυπο οθόνης πριν λήξει, εάν θέλετε μόνιμο αντίγραφο. Οι τυπωμένες κάρτες είναι φυσικές και δεν επηρεάζονται.
Όταν προσθέτετε το πρόσθετο εκτύπωσης, τυπώνουμε την κάρτα σας σε γυαλιστερό χαρτόνι A5 και την ταχυδρομούμε μέσω του συνεργάτη εκτύπωσης που έχουμε στο ΗΒ. Επειδή η κάρτα κατασκευάζεται κατά παραγγελία με τη δική σας προσωποποίηση, οι τυπικές προθεσμίες υπαναχώρησης του δικαίου προστασίας καταναλωτή για εξατομικευμένα αγαθά δεν εφαρμόζονται. Δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων (συμπεριλαμβανομένων των ταχυδρομικών εξόδων) στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Για αξιώσεις σχετικά με την ποιότητα εκτύπωσης ενδέχεται να ζητήσουμε φωτογραφία της κάρτας που λάβατε. Για μη παράδοση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την αποστολή, ώστε να διερευνήσουμε το θέμα με τον μεταφορέα πριν κλείσει η δική του προθεσμία υποβολής αξιώσεων.
Δεν μπορεί να χορηγηθεί επιστροφή χρημάτων όταν η διεύθυνση του παραλήπτη καταχωρίστηκε λανθασμένα από τον πελάτη ή όταν ο πελάτης ζητά να αλλάξει το μήνυμα ή το σχέδιο μετά την εκτύπωση της παραγγελίας (συνήθως εντός των πρώτων 2 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας).
Εάν έχετε συνδρομητικό πλάνο:
Για να ακυρώσετε μια συνδρομή, μεταβείτε στη σελίδα Λογαριασμός ή στείλτε μας email.
Στείλτε μας email στο support@thecardgenie.com με:
Στόχος μας είναι να απαντάμε εντός 2 εργάσιμων ημερών. Οι εγκεκριμένες επιστροφές συνήθως επεξεργάζονται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο της κάρτας σας.
Δεν χορηγούνται επιστροφές χρημάτων στις εξής περιπτώσεις:
Η παρούσα πολιτική δεν θίγει τα εκ του νόμου δικαιώματά σας βάσει του Consumer Rights Act 2015 ή άλλης εφαρμοστέας νομοθεσίας προστασίας καταναλωτή του Ηνωμένου Βασιλείου.
Έχετε ερωτήσεις για τις επιστροφές χρημάτων; Στείλτε μας email στο support@thecardgenie.com.
Γλώσσα. Η αγγλική έκδοση του παρόντος εγγράφου είναι η οριστική. Κάθε μετάφραση παρέχεται αποκλειστικά για διευκόλυνση και, σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς στο νόημα, ισχύει η αγγλική έκδοση. Εάν είστε καταναλωτής, αυτό δεν θίγει τυχόν αναγκαστικού δικαίου δικαιώματά σας βάσει του δικαίου της χώρας σας.