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Última actualización: 7 April 2026
Al acceder a The Card Genie (“el Servicio”) o utilizarlo, aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Estos términos constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú y THECARDGENIE.COM LTD, una sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 17299111), que opera bajo el nombre comercial The Card Genie.
The Card Genie es una plataforma en línea que te permite subir fotos y usar IA para generar tarjetas personalizadas, incluidas tarjetas digitales (imágenes y videos) y tarjetas físicas impresas y enviadas por correo en el Reino Unido. Puedes compartir las tarjetas digitales por enlace o por email, y pedir el complemento impreso para su entrega en una dirección del Reino Unido. Algunas funciones son gratuitas; otras requieren pago.
Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio. Si eres menor de 18 años, confirmas que cuentas con el permiso de un padre, madre o tutor, y que esa persona acepta estos términos en tu nombre.
Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta. No debes compartir tu cuenta ni permitir que otra persona la use. Eres responsable de toda la actividad realizada con tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas que ha habido un acceso no autorizado.
Te comprometes a no:
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido y suspender las cuentas que incumplan estas reglas, sin aviso previo. Para ver la lista completa de contenido prohibido, cómo moderamos las tarjetas, cómo reportar una tarjeta y cómo tratamos las solicitudes de las autoridades, consulta nuestra Política de uso aceptable y contenido.
Tu contenido: conservas la propiedad de las fotos que subes. Al subirlas, nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para tratar tus fotos con el único fin de generar tus tarjetas. No usamos tus fotos para entrenar modelos de IA ni para ningún fin distinto de crear las tarjetas que solicitas.
Tus garantías sobre el contenido que subes. Al subir cualquier foto u otro contenido, confirmas y garantizas que: (a) eres su propietario o cuentas con licencia para usarlo; (b) toda persona identificable que aparezca en él te ha dado su permiso para subir y usar su imagen (y, en el caso de menores de 18 años, cuentas con el permiso de un padre, madre o tutor); y (c) no infringe la propiedad intelectual, la privacidad ni ningún otro derecho de terceros, y no incumple nuestra Política de uso aceptable y contenido.
Tarjetas generadas: una vez generadas, tus tarjetas son tuyas para usarlas con fines personales y no comerciales (compartirlas con amigos y familiares). No puedes revender tarjetas generadas con IA.
Nuestro contenido: el nombre, el logotipo, el diseño y la tecnología subyacente de The Card Genie son de nuestra propiedad. No puedes copiarlos, modificarlos ni distribuirlos.
Las funciones de pago se cobran a través de nuestro procesador de pagos. Los precios se muestran antes de que confirmes la compra e incluyen el IVA aplicable. Al realizar un pago, nos autorizas a cargar el importe en el método de pago que elijas. Todos los precios están en GBP salvo que se indique lo contrario.
Para conocer las condiciones de reembolso, consulta nuestra Política de reembolsos.
Las tarjetas se generan con modelos de IA de terceros. El resultado de la IA puede ser impredecible. No garantizamos que cada generación cumpla tus expectativas. Hacemos esfuerzos razonables para filtrar resultados inapropiados, pero no podemos garantizar la perfección. Si una generación falla o produce resultados inadecuados, puedes tener derecho a un reembolso conforme a nuestra Política de reembolsos.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales causadas por negligencia, fraude ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.
Te comprometes a indemnizarnos (y a mantenernos indemnes) por cualquier pérdida, daño, coste y honorarios legales razonables en que incurramos como consecuencia de cualquier reclamación de terceros derivada del contenido que subas o crees a través del Servicio, o de tu incumplimiento de estos términos o de nuestra Política de uso aceptable y contenido. Esto incluye las reclamaciones por que tu contenido infrinja la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de alguien, o por que no tuvieras permiso para usar la imagen de una persona. Cuando se formule una reclamación, podremos revelar tu identidad a quien la presente.
Nuestro objetivo es mantener el Servicio disponible en todo momento, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Podemos suspender o modificar el Servicio por mantenimiento, actualizaciones o motivos ajenos a nuestro control.
El enlace para compartir una tarjeta digital permanece activo durante un tiempo limitado. Tras la caducidad, el enlace devuelve una página de no encontrado y los archivos de imagen y video subyacentes se eliminan de nuestro almacenamiento. Los plazos de conservación son:
Si quieres una copia permanente, descarga la tarjeta (el archivo de imagen o de video) desde la página para compartir o haz una captura de pantalla antes de que el enlace caduque. Las tarjetas impresas son físicas y son tuyas, independientemente de cuándo caduque el enlace digital.
Nos reservamos el derecho de ampliar, acortar o modificar estos plazos por motivos operativos (coste de almacenamiento, abuso, requerimiento legal) con un aviso razonable. Los registros vinculados a pagos se conservan durante 7 años por obligaciones fiscales del Reino Unido, con independencia de la caducidad del enlace de la tarjeta. Consulta la Política de privacidad para ver el desglose completo.
Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos. Al terminar, tu derecho a usar el Servicio finaliza de inmediato. Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir vigentes (limitación de responsabilidad, propiedad intelectual, controversias) continuarán aplicándose.
Podemos actualizar estos términos cada cierto tiempo. Si hacemos cambios significativos, te avisaremos por email o mediante un aviso en el sitio. Seguir usando el Servicio después de que los cambios surtan efecto significa que aceptas los nuevos términos.
Si algo ha salido mal, escríbenos a support@thecardgenie.com e intentaremos arreglarlo. Nuestro objetivo es acusar recibo de las reclamaciones en un plazo de 5 días hábiles y resolverlas en un plazo de 28 días. Si no podemos resolver una reclamación entre nosotros, puedes tener derecho a remitirla a un proveedor de resolución alternativa de litigios (ADR); si lo pides, te diremos si aceptamos recurrir a la ADR y, en tal caso, qué proveedor. Esto no afecta a tu derecho a llevar una reclamación ante los tribunales.
No somos responsables de los retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos ajenos a nuestro control razonable, incluidas las caídas de suministro eléctrico, de internet o de servicios de terceros, los fallos de proveedores o de reparto, huelgas, incendios, inundaciones, fenómenos meteorológicos graves, epidemias o medidas gubernamentales. Si se produce un acontecimiento así, te lo comunicaremos y haremos lo que razonablemente esté en nuestra mano para limitar su impacto; cuando el retraso sea considerable, podrás cancelar el pedido afectado y te reembolsaremos cualquier importe abonado por él.
Divisibilidad. Si alguna parte de estos términos se considera inválida o inejecutable, el resto seguirá aplicándose.
Cesión. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones conforme a estos términos a otra organización, por ejemplo si se vende nuestro negocio; esto no afectará a tus derechos. Tú no puedes transferir tus derechos ni tus obligaciones a nadie sin nuestro permiso por escrito.
No renuncia. Si no hacemos valer un derecho de inmediato, ello no significa que hayamos renunciado a él.
Acuerdo íntegro y terceros. Estos términos, junto con las políticas a las que enlazan, constituyen el acuerdo completo entre nosotros. No crean derechos para nadie más que para ti y para nosotros conforme a la Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.
Estos términos se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. Si eres consumidor, conservas los derechos imperativos de protección al consumidor que te correspondan conforme a la legislación local.
¿Tienes dudas sobre estos términos? Escríbenos a support@thecardgenie.com.
Idioma. La versión en inglés de este documento es la definitiva. Cualquier traducción se ofrece únicamente por comodidad y, si hay alguna diferencia de significado, prevalece la versión en inglés. Si eres consumidor, esto no afecta a ningún derecho imperativo que te corresponda conforme a la legislación de tu propio país.