Política de Uso Aceitável e de Conteúdo

O The Card Genie permite que você crie cartões personalizados com IA e os compartilhe ou envie pelo correio. Queremos que seja um lugar divertido e seguro. Esta política explica o que você não pode criar ou enviar, como a aplicamos e o que fazer se você receber um cartão que quebre estas regras. Ela acompanha nossos Termos de Serviço.

1. O que você não pode criar ou enviar

Você não pode usar o The Card Genie para criar, gerar, enviar ou remeter conteúdo que:

• Seja odioso ou discriminatório - insultos racistas, ou conteúdo que ataque ou rebaixe pessoas com base em raça, etnia, religião, nacionalidade, deficiência, idade, sexo, identidade de gênero ou orientação sexual.
• Ameace ou incite violência - ameaças de morte, ameaças de dano, ou conteúdo que incentive ou glorifique a violência contra uma pessoa ou grupo.
• Assedie ou pratique bullying - conteúdo criado para intimidar, humilhar, alarmar ou perseguir uma pessoa.
• Seja sexual ou pornográfico - imagens ou textos sexualmente explícitos, ou nudez.
• Sexualize ou coloque menores em risco - qualquer conteúdo sexual que envolva, ou retrate, alguém menor de 18 anos. Isso nunca é permitido e é comunicado às autoridades.
• Se passe por outras pessoas - fingir ser outra pessoa, ou usar a foto ou a imagem de alguém sem o consentimento dessa pessoa.
• Engane usando a imagem de uma pessoa real - criar representações enganosas ou prejudiciais de uma pessoa real (por exemplo, um deepfake enganoso), ou usar a imagem de alguém para difamar, assediar ou constranger essa pessoa.
• Infrinja propriedade intelectual - personagens, logotipos, marcas ou obras protegidos por direitos autorais que você não tem o direito de usar.
• Seja ilegal, enganoso ou prejudicial - fraude, golpes, phishing, spam, ou qualquer coisa que infrinja a lei.

Fotos de outras pessoas. Envie apenas fotos que você tenha o direito de usar. Se uma pessoa real for identificável na sua foto, você precisa ter a permissão dela, e a permissão de um dos pais ou do responsável no caso de qualquer pessoa menor de 18 anos.

2. Como mantemos os cartões seguros

Usamos uma combinação de salvaguardas automatizadas e humanas:

• Triagem de texto. As palavras que você digita (saudações, nomes, instruções e mensagens) são automaticamente triadas antes de um cartão ser gerado. Conteúdo que viole esta política é bloqueado, e você será solicitado a editá-lo.
• Salvaguardas de imagem. Nossos fornecedores de imagens por IA aplicam os próprios filtros de segurança, que recusam gerar determinadas imagens inseguras ou infratoras.
• Denúncias. Qualquer pessoa que receba um cartão pode denunciá-lo a nós (veja abaixo), e analisamos todas as denúncias.
• Remoção e suspensão. Podemos remover qualquer cartão e suspender ou encerrar contas que violem esta política, sem aviso prévio.

Nenhum sistema automatizado é perfeito. Se algo passar, por favor denuncie - essa é a maneira mais rápida de agirmos.

3. Como denunciar um cartão

Se você receber um cartão ofensivo, ameaçador ou que de outra forma quebre esta política, você pode denunciá-lo de duas maneiras:

• Use o link "Denunciar este cartão" na parte de baixo do cartão que você recebeu. Escolha um motivo e acrescente os detalhes - vai direto para a nossa equipe.
• Ou envie um e-mail para support@thecardgenie.com com o link do cartão e o que está errado.

Se você se sentir ameaçado ou acreditar que um crime foi cometido, entre em contato também com a polícia local. Em caso de emergência, ligue para o número de emergência local - 999 no Reino Unido, 112 na UE.

3a. Como denunciar violação de propriedade intelectual

Se você acredita que um cartão ou outro conteúdo feito por meio do nosso serviço infringe a sua propriedade intelectual (por exemplo, os seus direitos autorais, a sua marca registrada ou uma fotografia de sua titularidade), envie um e-mail para support@thecardgenie.com com o título "IP infringement" e inclua:

• uma descrição da obra ou do direito que você afirma ter sido infringido;
• o link para, ou uma cópia de, o cartão ou conteúdo infrator;
• seus dados de contato;
• uma declaração de que você acredita, de boa-fé, que o uso não é autorizado, e de que as informações que você forneceu são exatas e que você é o titular dos direitos ou está autorizado a agir em nome dele.

Ao receber uma notificação válida, podemos remover o conteúdo ou desativar o acesso a ele, e podemos repassar a sua notificação (inclusive a sua identidade) à pessoa que criou o conteúdo, para que ela possa responder.

4. Cartões ameaçadores ou maliciosos e autoridades policiais

Levamos a sério o uso ameaçador, assediador e malicioso. Quando você cria um cartão, mantemos registros associados à conta e ao pagamento usados para criá-lo. Embora nunca publiquemos a identidade de um remetente, cooperaremos com a polícia e com outras autoridades quando a lei exigir ou permitir.

Se você for vítima de um cartão ameaçador ou malicioso, denuncie à polícia. Assim que eles nos fizerem uma solicitação formal e legal, trabalharemos com eles e poderemos ajudar a rastrear a conta e os dados de pagamento vinculados ao cartão, em conformidade com a nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável do Reino Unido.

5. Consequências de violar esta política

Dependendo da gravidade, violar esta política pode resultar na remoção de um cartão, na retenção de um reembolso, na suspensão ou no encerramento da sua conta e - quando a lei exigir - em uma comunicação às autoridades competentes. Conteúdo grave ou ilegal é escalonado imediatamente.

6. Contato

Dúvidas sobre esta política, ou quer denunciar algo? Envie um e-mail para support@thecardgenie.com.

Idioma. A versão em inglês deste documento é a definitiva. Qualquer tradução é fornecida apenas por conveniência e, havendo qualquer diferença de sentido, prevalece a versão em inglês. Se você for consumidor, isso não afeta os direitos obrigatórios que você tenha sob a lei do seu próprio país.