Policy för tillåten användning och innehåll

Med The Card Genie kan du skapa personliga kort med AI och dela eller posta dem. Vi vill att det ska vara en rolig och trygg plats. Denna policy förklarar vad du inte får skapa eller skicka, hur vi upprätthåller reglerna och vad du ska göra om du får ett kort som bryter mot dem. Den gäller vid sidan av våra användarvillkor.

1. Vad du inte får skapa eller skicka

Du får inte använda The Card Genie för att skapa, generera, ladda upp eller skicka innehåll som:

• Är hatiskt eller diskriminerande - rasistiska glåpord, eller innehåll som angriper eller förnedrar människor utifrån ras, etnicitet, religion, nationalitet, funktionsnedsättning, ålder, kön, könsidentitet eller sexuell läggning.
• Hotar om eller uppviglar till våld - dödshot, hot om skada, eller innehåll som uppmuntrar till eller förhärligar våld mot en person eller grupp.
• Trakasserar eller mobbar - innehåll som är utformat för att skrämma, förödmjuka, oroa eller peka ut en enskild person.
• Är sexuellt eller pornografiskt - sexuellt explicita bilder eller texter, eller nakenhet.
• Sexualiserar eller utsätter minderåriga för fara - allt sexuellt innehåll som involverar eller skildrar någon under 18 år. Detta är aldrig tillåtet och anmäls till myndigheterna.
• Utger sig för att vara någon annan - att låtsas vara en annan person, eller att använda någons foto eller likhet utan deras samtycke.
• Vilseleder med en verklig persons likhet - att skapa vilseledande eller skadliga skildringar av en verklig person (till exempel en vilseledande deepfake), eller att använda någons likhet för att förtala, trakassera eller genera dem.
• Gör intrång i immateriella rättigheter - upphovsrättsskyddade figurer, logotyper, varumärken eller verk som du inte har rätt att använda.
• Är olagligt, vilseledande eller skadligt - bedrägeri, bluffar, nätfiske, skräppost eller något annat som strider mot lagen.

Foton på andra personer. Ladda bara upp foton som du har rätt att använda. Om en verklig person är identifierbar på ditt foto måste du ha personens tillstånd, och tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare för alla under 18 år.

2. Så håller vi korten trygga

Vi använder en kombination av automatiska och mänskliga skyddsåtgärder:

• Textgranskning. Orden du skriver in (hälsningar, namn, beskrivningar och meddelanden) granskas automatiskt innan ett kort genereras. Innehåll som bryter mot denna policy blockeras, och du ombeds ändra det.
• Skyddsåtgärder för bilder. Våra leverantörer av AI-bilder tillämpar sina egna säkerhetsfilter, som vägrar att generera vissa osäkra eller intrångsgörande bilder.
• Anmälningar. Alla som får ett kort kan anmäla det till oss (se nedan), och vi granskar varje anmälan.
• Borttagning och avstängning. Vi kan ta bort vilket kort som helst och stänga av eller avsluta konton som bryter mot denna policy, utan föregående varsel.

Inget automatiskt system är perfekt. Om något slinker igenom, anmäl det - det är det snabbaste sättet för oss att agera.

3. Så anmäler du ett kort

Om du får ett kort som är stötande, hotfullt eller på annat sätt bryter mot denna policy kan du anmäla det på två sätt:

• Använd länken ”Anmäl det här kortet” längst ner på kortet du fick. Välj en anledning och lägg till eventuella detaljer - det går direkt till vårt team.
• Eller mejla oss på support@thecardgenie.com med länken till kortet och vad som är fel.

Om du känner dig hotad eller tror att ett brott har begåtts, kontakta även din lokala polis. Vid en nödsituation, ring ditt lokala larmnummer - 999 i Storbritannien, 112 i hela EU.

3a. Anmäla intrång i immateriella rättigheter

Om du anser att ett kort eller annat innehåll som skapats via vår tjänst gör intrång i dina immateriella rättigheter (till exempel din upphovsrätt, ditt varumärke eller ett fotografi du äger), mejla support@thecardgenie.com med rubriken ”IP infringement” och ange:

• en beskrivning av det verk eller den rättighet du menar har blivit kränkt,
• länken till, eller en kopia av, det intrångsgörande kortet eller innehållet,
• dina kontaktuppgifter,
• ett uttalande om att du i god tro anser att användningen inte är godkänd, och att de uppgifter du lämnat är korrekta och att du är rättighetsinnehavare eller behörig att agera för dennes räkning.

När vi tar emot en giltig anmälan kan vi ta bort innehållet eller blockera åtkomsten till det, och vi kan komma att vidarebefordra din anmälan (inklusive din identitet) till den som skapade innehållet, så att den personen kan svara.

4. Hotfulla eller illvilliga kort och brottsbekämpande myndigheter

Vi ser allvarligt på hotfull, trakasserande och illvillig användning. När du skapar ett kort sparar vi uppgifter som är kopplade till det konto och den betalning som använts för att göra det. Vi offentliggör aldrig en avsändares identitet, men vi samarbetar med polis och andra myndigheter när lagen kräver eller tillåter det.

Om du är utsatt för ett hotfullt eller illvilligt kort, anmäl det till polisen. När de gör en formell och laglig begäran till oss samarbetar vi med dem och kan hjälpa till att spåra det konto och de betalningsuppgifter som är kopplade till kortet, i enlighet med vår integritetspolicy och tillämplig brittisk lag.

5. Följder av att bryta mot denna policy

Beroende på allvaret kan ett brott mot denna policy leda till att ett kort tas bort, att en återbetalning hålls inne, att ditt konto stängs av eller avslutas och - där lagen kräver det - till en anmälan till berörda myndigheter. Allvarligt eller olagligt innehåll eskaleras omedelbart.

6. Kontakt

Frågor om denna policy, eller vill du anmäla något? Mejla support@thecardgenie.com.

Språk. Den engelska versionen av detta dokument är den gällande. Varje översättning tillhandahålls endast som en service, och om det finns någon skillnad i betydelse gäller den engelska versionen. Om du är konsument påverkar detta inte några tvingande rättigheter du har enligt lagen i ditt eget land.